Acil Yardım ve Panik Butonu
Üye, Rönesis PRO mobil uygulamasındaki Acil Yardım veya Panik Butonu ile anlık konumunu ve temel bilgilerini kuruma iletebilir. Tanımlı yöneticiler SMS, mobil bildirim ve e-posta ile bilgilendirilebilir; kurum ayarına göre aynı işyerindeki üyeler de bildirim kapsamına alınabilir.
Acil Yardım ve Panik Butonu
Anlık konum ve üye bilgisi
SMS, mobil ve e-posta bildirimi
Yönetici ve işyeri bilgilendirmesi
Yardım Bildiriminden Kayıt ve Kanal Takibine Uzanan Akış
Acil yardım veya panik bildirimi mobil uygulamada oluşturulur; anlık konum ve üye bilgileriyle ilişkilendirilir, tanımlı alıcılara iletilir ve bildirim geçmişiyle birlikte kayıt altına alınır.
Yardım Bildiriminin Oluşturulması
Üye, Rönesis PRO mobil uygulamasındaki Acil Yardım veya Panik Butonu ile tek dokunuşla bildirim oluşturur.
Anlık Konum ve Üye Bilgisinin Alınması
Üyenin adı, soyadı, görev yeri, anlık konumu ve bildirim zamanı aynı kayıtla ilişkilendirilir.
İlgili Kişilerin Bilgilendirilmesi
Tanımlı yöneticiler SMS, mobil bildirim ve e-posta ile; aynı işyerindeki üyeler ise kurumun bildirim yapısına göre bilgilendirilebilir.
Bildirim Geçmişinin İncelenmesi
Kullanılan bildirim kanalları, panik kaydı ve raporlama bilgileri yönetim panelinden incelenebilir.
Mobil Uygulamadan Tek Dokunuşla Yardım Bildirimi
Üye, mobil uygulamadaki ayrı Acil Yardım veya Panik Butonu seçeneklerinden birini kullanarak anlık konumunu ve temel bilgilerini kuruma iletebilir.
Mobil Uygulama Üzerinden Erişim
Acil Yardım Butonu, üyenin mobil uygulamadaki erişilebilir işlem alanında bulunur.
Bildirime Otomatik Bağlanan Bilgiler
Üye Kimliği ve Üyelik Kaydı
Üyenin adı, soyadı ve üye numarası panik kaydıyla ilişkilendirilir; ilgili üyelik kaydı yönetim ekranından açılabilir.
Anlık Konum
Bildirimle birlikte iletilen anlık konum, yönetim panelindeki kayıt üzerinden görüntülenebilir.
Görev Yeri ve Bölge
Üyenin işyeri, il ve ilçe bilgileri yardım bildiriminin kurumsal bağlamını oluşturur.
Bildirim Zamanı
Acil yardım veya panik bildiriminin oluşturulduğu tarih ve saat kayıtta yer alır.
Temel Bilgiler Aynı Kayıt Üzerinde Toplanır
Yardım bildirimi; üye bilgisi, anlık konum, görev yeri ve bildirim zamanı ile birlikte yönetim paneline taşınır.
Yardım Bildiriminin Üye, Konum ve Görev Yeri Bağlamı
Yönetim panelindeki acil yardım kaydı; üyenin kimliğini, üyelik kaydını, görev yerini, bölge bilgisini, anlık konumunu ve bildirim zamanını birlikte gösterir.
Üye Adı ve Soyadı
Acil yardım veya panik bildirimini oluşturan üyenin kimlik bilgisi.
Üye Numarası ve Kaydı
Panik kaydından ilgili üyelik kaydına geçiş sağlayan bağlantı.
Görev Yeri
Üyenin sistemde kayıtlı işyeri ve kurumsal bağlantısı.
İl ve İlçe
Üyenin kayıtlı organizasyon ve bölge bağlamı.
Anlık Konum
Bildirimle birlikte iletilen ve panelden açılabilen konum bilgisi.
Bildirim Durumu ve Zamanı
Kayıtta görünen bildirim durumu ile tarih ve saat bilgisi.
Yardım Bildirimi Yalnızca Bir Konum Verisi Değildir
Acil yardım veya panik türü; üye, görev yeri, bölge, anlık konum ve bildirim zamanı bilgileriyle aynı kayıt üzerinde değerlendirilir.
Bildirim Kanalları ve Alıcı Yönetimi
Panik bildirimleri için yöneticiler ve temsilciler bireysel alıcı olarak tanımlanabilir; organizasyon grupları ayrıca etkinleştirilebilir. Tanımlı yöneticiler SMS, mobil bildirim ve e-posta kanallarıyla bilgilendirilebilir.
Bildirim Kanalları
Mobil Bildirim
Tanımlı yöneticilerin mobil cihazlarına yardım bildirimi.
SMS
Kritik yardım bilgisinin tanımlı telefon numaralarına iletilmesi.
E-posta
Bildirim ayrıntılarının tanımlı e-posta adreslerine iletilmesi.
Bireysel Alıcı Yönetimi
Filtreleme ve Alıcı Seçimi
Alıcı listesi Genel Merkez, bölge / şube, şubeler ve temsilcilikler, ilçe ve işyeri kapsamına göre daraltılabilir; bireysel panik alıcısı yönetici ve temsilci listesinden seçilebilir.
Alıcı Bilgileri
Ad, soyad, görev tanımı ve telefon bilgisi aynı listede görülebilir.
Aktif / Pasif Yönetimi
Her bireysel alıcının panik bildirimi durumu ayrı ayrı değiştirilebilir.
Kayıt Silme
Bireysel alıcı kaydı ilgili işlem yetkisiyle silinebilir.
Dağıtım Mantığı
Bireysel Alıcı Kontrolü
Üyenin bağlı olduğu işyeri, ilçe veya il / şube yöneticilerinden etkin bir Panik Bildirim Alıcısı tanımlıysa bildirim seçilen yönetici veya yöneticilere iletilir.
Etkin Alıcı Grupları
İlgili yönetici bireysel alıcı listesinde bulunmuyorsa etkinleştirilen Bildirim Alıcı Grubundaki yöneticiler bilgilendirilir.
Genel Merkez Alıcıları
Panik Bildirim Alıcıları listesinde yer alan Genel Merkez yöneticileri grup seçimlerinden bağımsız olarak bilgilendirilir.
Bildirim Alıcı Grupları
İşyeri Temsilcisi
Üyenin bağlı bulunduğu işyerinin yetkili temsilcileri.
İlçe Temsilcisi
Üyenin bağlı bulunduğu ilçenin yetkili temsilcileri.
İl Temsilcisi / Şube Yöneticisi
Üyenin organizasyon bağlantısındaki il veya şube yöneticileri.
Aynı İşyerindeki Üyeler de Bilgilendirilebilir
Kurumun belirlediği bildirim yapısı kapsamında, yardım bildirimleri ilgili yöneticilerin yanı sıra üyenin bağlı bulunduğu işyerindeki üyelere de ulaştırılabilir.
Panik Kayıtları, Bildirim Geçmişi ve Ayarlar
Acil yardım kayıtları yönetim panelinde üye, görev yeri, durum, anlık konum ve zaman bilgileriyle incelenebilir. Bildirim geçmişi, raporlama, SMS metni ve kayıt silme işlemleri aynı yönetim kapsamını tamamlar.
İzlenebilecek Temel Bilgiler
Üye Adı, Soyadı ve Numarası
İlgili üyelik kaydına bağlantı sağlayan kimlik bilgileri.
Görev Yeri, İl ve İlçe
Üyenin işyeri ve kayıtlı bölge bağlamı.
Bildirim Durumu
Kayda ait acil yardım veya panik durumu.
Anlık Konum ve Zaman
Bildirimle ilişkilendirilen konum, tarih ve saat bilgisi.
Bildirim Geçmişi
SMS, mobil, e-posta ve işyeri bilgilendirme kayıtları.
Yönetim Listesine Eklenmesi
Mobil uygulamadan oluşturulan acil yardım veya panik bildirimi yönetim panelinde kayıt altına alınır.
Üye ve Konum Bilgilerinin İncelenmesi
Üye kaydı, görev yeri, bölge, anlık konum ve bildirim zamanı aynı kayıt üzerinden incelenebilir.
Bildirim Geçmişinin Görüntülenmesi
Kullanılan SMS, mobil bildirim, e-posta ve işyeri bilgilendirme kayıtları görüntülenebilir.
Kayıt Yönetimi
Yetkili kullanıcı panik kaydını inceleyebilir ve ilgili işlem yetkisi bulunuyorsa kaydı silebilir.
Düzenlenebilir Panik SMS Metni
Panik bildirimi için kullanılacak SMS metni, ilgili ayar yetkisine sahip kullanıcı tarafından güncellenebilir.
Yetkiye Bağlı Kayıt Silme
Panik kaydı, silme işlem yetkisi bulunan kullanıcı tarafından onayla kaldırılabilir.
Detaylı Raporlama ve Analiz
Yardım kayıtları; üye, görev yeri, durum, konum, zaman ve bildirim geçmişiyle birlikte incelenebilir.
Sağlık, Eğitim, Kamusal Alan, Şiddet ve Afet Durumlarında Destek
Acil Yardım ve Panik Butonu, üyelerin konumlu yardım bildirimlerini kuruma ulaştırmak ve ilgili kişileri farklı kanallardan bilgilendirmek için kullanılabilir.
Acil Yardım ve Panik Butonu Hakkında Merak Edilenler
Yardım bildiriminin oluşturulması, anlık konum ve kayıt bilgileri, bildirim kanalları, alıcı yönetimi ve raporlama kapsamı hakkında temel yanıtlar.
Üye, Rönesis PRO mobil uygulamasındaki Acil Yardım veya Panik Butonu üzerinden yardım bildirimini başlatır.
Bildirim; üyenin adı, soyadı, üye numarası, görev yeri, il ve ilçe bilgileri, anlık konum, bildirim türü, tarih ve saat bilgisiyle ilişkilendirilir.
Bildirimle birlikte iletilen anlık konum yönetim panelindeki panik kaydı üzerinden açılabilir. Bu anlatım kesintisiz rota veya hareket geçmişi takibi anlamına gelmez.
Sistem yöneticileri arasından kişiye özel Panik Bildirim Alıcıları tanımlanabilir veya üyenin bağlı bulunduğu işyeri, ilçe ve il temsilcisi / şube yöneticisi grupları etkinleştirilebilir.
Tanımlanan Panik Bildirim Alıcıları ve Bildirim Alıcı Grupları mobil bildirim, SMS ve e-posta kanalları üzerinden bilgilendirilebilir.