Hukuk Destek Sistemi
Rönesis PRO Hukuk Destek Sistemi; üyelerin taleplerini dilekçe, fotoğraf ve ekleriyle dijital olarak alır. Başvuruları yetkili birim veya avukata yönlendirir; mesajlaşma, durum takibi ve sonuç bildirimini aynı hukuk kaydı üzerinde yürütür.
Tek kayıtta başvuru ve ekler
Görünür yönlendirme süreci
Her aşamada üye bilgilendirmesi
Hukuk Başvurusundan Sonuca Bağlantılı Süreç
Başvuru, değerlendirme, avukat yönlendirme, iletişim ve sonuç adımları aynı kayıt üzerinde görünür kalır.
Dijital Başvuru Dosyası
Başvuru Ve Ekler
Talep, dilekçe, fotoğraf ve destekleyici dosyalar
Sorumlu Çalışma Alanı
Yetkili yönetici, hukuk birimi veya avukat
Kayıtlı İletişim
Mesajlar, durum değişiklikleri ve sonuç bilgisi
Yetki Kapsamına Göre Kontrollü Erişim
Başvurunun Alınması
Talep, dilekçe, fotoğraf ve ekleri aynı kayıtta toplayın.
İlk Değerlendirme
Başvuruyu konu, birim ve sorumluluk alanına göre değerlendirin.
Avukata Yönlendirme
Dosyayı yetkili avukatın çalışma alanına kontrollü aktarın.
Başvuru İletişimi
Üye, yönetici ve avukat mesajlarını başvuru üzerinde tutun.
Sonuç Ve Üye Bildirimi
Durumu güncelleyin; sonuç ve süreç bilgisini üyeye iletin.
Başvurudan idari sürece ve dava takibine bağlantılı ilerleme
Bağlantılı Hukuk Dosyası Ve İşlem Geçmişi
Ekipler başvurunun güncel durumunu, eklerini, yönlendirmelerini, mesajlarını ve daha önce gerçekleştirilen işlemleri farklı araçlara geçmeden aynı çalışma alanında görüntüler.
Başvuru Ve Yönlendirme
Belge Ekli Dijital Başvuru
Dilekçe, fotoğraf ve ek dosyaları ilgili başvuru kaydıyla birlikte saklayın.
Avukat Yönlendirme
Başvuruyu konu, birim ve yetki alanına göre ilgili avukatın çalışma alanına aktarın.
İletişim Ve Takip
Başvuru Bazlı İletişim
Dağınık mesajlar yerine bütün görüşmeleri ilgili başvurunun zaman çizelgesinde tutun.
Durum Bildirimleri
Başvurunun alınması, yönlendirilmesi ve sonuçlandırılması gibi gelişmeleri SMS ve mobil bildirim seçenekleriyle üyeye iletin.
Arşiv Ve Kontrol
Arama Ve Dijital Arşiv
Geçmiş başvurulara konu, durum, tarih, üye, sorumlu kişi veya yetkili birim üzerinden erişin.
Raporlama Ve İş Yükü Takibi
Başvuru sayılarını, bekleyen kayıtları, yanıt sürelerini ve sonuç durumlarını yetki kapsamına göre değerlendirin.
Şifreli Erişim Ve Dosya Güvenliği
Dosya erişimini kullanıcı, rol, şube ve temsilcilik yetkileriyle sınırlandırın.
Üye, Yönetici Ve Avukat Aynı Sürecin Yetkili Adımlarında Çalışır
Her kullanıcı yalnızca kendi görevi ve sorumluluk alanındaki kayıtlara erişir. Yönlendirmeler, durum değişiklikleri ve gerçekleştirilen işlemler ortak başvuru kaydı üzerinde izlenebilir kalır.
Üye
Başvurusunu oluşturur, belge ekler, mesajlarını görüntüler ve kendi talebinin güncel durumunu takip eder.
Yetkili Yönetici Veya Hukuk Birimi
Sorumluluk alanındaki başvuruları inceler, cevaplar, sınıflandırır, ilgili avukata yönlendirir ve sürecin ilerleyişini izler.
Avukat
Yalnızca kendisine yönlendirilen başvurulara erişir; değerlendirme, iletişim ve sonuçlandırma işlemlerini özel çalışma alanından yürütür.
Şube Ve Temsilcilik
Yalnızca tanımlı bölge, birim ve sorumluluk alanındaki başvurulara erişir.
Hukuk Desteğinin İş Yükü, Yanıt Süreleri Ve Sonuçları Görünür Kalır
Başvuruları dönem, konu, birim, durum ve sorumlu kullanıcı bazında inceleyin; bekleyen işlemleri ve süreç performansını görünür hâle getirin.
Başvuru Hacmi
Dönem, konu, şube, temsilcilik ve birim bazında gelen başvuru sayılarını görüntüleyin.
Yanıt Ve Çözüm Süresi
İlk yanıt süresini, bekleyen aşamaları ve ortalama sonuçlandırma süresini izleyin.
Durum Ve Sonuç Dağılımı
Yeni, incelemede, yönlendirilen, sonuçlanan ve devreden başvuruları karşılaştırın.
Birim Ve Avukat İş Yükü
Aktif dosya sayılarını ve yönlendirilen başvuruların sorumlu kullanıcılar arasındaki dağılımını görüntüleyin.
Daha Düzenli
Başvurular ve işlem geçmişi tek kayıt altında tutulur.
Daha Hızlı
Bekleyen işlemler ve geciken adımlar kolayca fark edilir.
Daha Güvenli
Raporlara yalnızca yetkili kullanıcılar erişebilir.
Daha İzlenebilir
Süreçlerin hangi aşamada olduğu görünür kalır.
Daha Profesyonel
Hukuk destek hizmeti ölçülebilir verilerle yönetilir.
Hukuk Destek Yönetimi Hakkında Merak Edilenler
Başvuru, yönlendirme, erişim ve takip yapısıyla ilgili temel yanıtlar.
Evet. Üyeler dilekçe, belge, fotoğraf ve destekleyici dosyalarını ilgili başvuruya ekleyebilir.
Evet. Yetkili yöneticiler veya hukuk birimi, başvuruları konu, birim ve yetki alanına göre ilgili avukata yönlendirebilir.
Evet. Üye yalnızca kendi başvurularını görüntüler; başvurunun güncel durumunu, mesajlarını ve kendisiyle paylaşılan sonuç bilgilerini takip edebilir.
Evet. Başvuruya ilişkin mesajlar ve bilgilendirmeler ilgili kayıt üzerinde tutulur. Böylece farklı iletişim kanallarından kaynaklanan bilgi kaybı azaltılır.